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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Temos a intenção de preservar a relação com nossos clientes e a cada dia melhorar nossos serviços e processos.

A LD Sports de maneira expressa declara que estamos comprometidos com a conscientização dos nossos clientes quanto às suas informações aqui tratadas, a fim de proporcionar uma satisfatória experiência de navegação, motivo pelo qual, apresentamos nossa política de privacidade, a qual poderá ser mudada se a LD Sports julgar necessário.

Requisição Judicial: A LD Sports somente compartilhará dados dos clientes para o caso de requisição judicial.

PRÁTICAS USUAIS DA LDSPORTS - Importante registrar que o cliente ao navegar pelo site da loja www.ldsports.com.br, aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Para tanto, respeitamos o sigilo das informações e procuramos sempre garantir que os dados não serão comercializados, cedidos ou disponibilizados para terceiros. Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compras.

INFORMAÇÕES CADASTRAIS - O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para se cadastrar, porém, a atualização e o fornecimento correto dos dados no ato do cadastramento na loja virtual da LD Sports são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Relacionamento. Ao fazê-lo, os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada pelo cliente e armazenados com total segurança sem a intervenção humana. Neste sentido, quanto à administração das Informações cadastrais é necessário o preenchimento de um cadastro com a conta do usuário.

CADASTRO - Ao se cadastrar, é registrado o seu nome, o seu endereço eletrônico (e-mail), o endereço de entrega e de cobrança, o seu contato de telefone, o número da identidade (RG), o número do CPF, a data de nascimento, as preferências de produtos e se desejar, os esportes que pratica e o time de futebol do coração, dentre outros dados de identificação ou necessários para cadastro.

Esclarecemos que alguns dados são importantes e necessários quanto ao seu preenchimento e outros serão de caráter informativo. Com isso, o cliente pode não querer fornecer dados, porém sua navegação poderá não ser completa e com todos os recursos que lhes estão disponíveis.

ENVIO DE E-MAIL: Com a finalidade de melhorarmos a relevância da comunicação da LD Sports, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.

Os e-mails e telefones disponibilizados pelo cliente são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site, quando necessário. Com a prévia autorização dos clientes, poderemos enviar e-mails informando as ofertas e promoções vigentes em nossa loja. Esclarecemos ainda, que a maioria das informações que recebemos de nossos clientes em nosso site através do IP (Internet Protocol) é realizada por cookies, a fim de preservar os dados dos clientes.

OUTRAS FONTES: Também podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile que acessam a nossa loja LD Sports, entretanto mantemos o sigilo em cumprimento à nossa Política de Privacidade.

Para saber, os cookies são usados para customizar ao máximo sua navegação. Eles são identificações da interação eletrônica com o nosso site e com nossa publicidade, sendo armazenado no browser do seu smartphone, tablet ou computador, na intenção de identifica-lo na próxima navegação proporcionando uma facilidade e agilidade nas suas compras. Além disso, os cookies nos proporcionam recursos personalizados e uma melhor experiência em nossa relação cliente, tais como a publicidade, recomendação de produtos e itens de interesse do cliente, além das informações adicionais de produtos.

Lembre-se que você pode desabilitar os cookies no seu browser, apagá-los (deletá-los) ou gerenciar seu uso através da configuração do navegador que você usa para acessar o site da LD Sports.

Quanto a email’s, esclarecemos que eles também são importantes em nossa relação, à medida que, ele pode ter a finalidade de aperfeiçoar o processo de comunicação. Informamos ainda que todas as mensagens por nós enviadas, desde que a função estiver disponível no computador do nosso cliente, recebemos uma notificação no momento que elas forem lidas.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A loja virtual da LD Sports é uma loja 100% segura.

É SEGURO COMPRAR PELA INTERNET? E PELA LOJA DA LD SPORTS?

Sim, comprar pela internet é seguro. Cada vez mais a tecnologia tem evoluído, as facilidades e a segurança da informação. Porém, mantenha seus programas de segurança atualizados e cuidados com senhas e sites desconhecidos.

A LD SPORTS ENVIA ARQUIVOS ANEXADOS AOS SEUS EMAIL?

Não! A LD Sports nunca envia arquivos anexos ao e-mail. Porém, poderá fazê-lo se o cliente solicitar à Central de Relacionamento para o caso de emissão e envio de segunda via de boleto de pagamento.

A LD SPORTS ENVIA BOLETO DE PAGAMENTO POR EMAIL?

Não! Porém, poderá fazê-lo, desde que o cliente solicite para nossa Central de Relacionamento. A LD Sports como Política de Segurança não enviar boleto sem que o cliente tenha solicitado. Caso tenha recebido algo suspeito, faça contato pelo e-mail [email protected] informando o ocorrido, ou poderá falar conosco pelo telefone (11) 3564-2045 ou Celular / Whatsapp: (11) 99146-4113, em horário comercial de 2 a 6 feira das 9h30 às 17h30, a fim de orientações.

A LD SPORTS SOLICITA DEPÓSITO EM CONTAS BANCÁRIAS DE TERCEIROS?

Não! A LD Sports tem como Política de Privacidade e Segurança nunca solicitar nenhum tipo de pagamento e/ou depósito em contas de terceiros.

PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA - Nós da LD Sports trabalhamos para buscar a segurança dos dados e garantia da compra. Comprar online em nosso site www.ldsports.com.br é 100% seguro. Por trás de toda transação que envolver pagamento por cartão de crédito pela internet, sempre vai existir a inteligência para a segurança no tráfego de dados com a tecnologia SSL(Secure Socket Layer). Ao preencher seus dados em nosso site, eles são convertidos e passam trafegar criptografados pela internet.

COOKIES: Registramos que os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies na sua máquina. Com isso, a LD Sports recomenda que seja mantido o salvamento de cookies ativados. Com isso, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela LD Sports, porém, caso o cliente não esteja de acordo, é possível desabilitar tal função. E com isso, para a remoção dos Cookies ou Cache procedimentos indicados pelas empresas desenvolvedoras das ferramentas.

Quanto aos dados disponibilizados pelos clientes aqui no site, esclarecemos que somente haverá o armazenamento das informações necessárias para a efetivação da sua compra. Por força de lei, e das autoridades fiscais brasileiras, solicitamos o número do seu CPF para a emissão de Nfe (Notas Fiscais Eletrônicas) e para o envio de mercadorias. As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Os números de cartões de crédito são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista (Nós LD Sports). A verificação da transação on-line é realizada pela própria administradora do cartão de crédito e retorna para o nosso site apenas para informar se a compra está liberada ou não.

Atenção: É muito importante que o cliente proteja seu computador com ferramentas confiáveis e suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, à sua conta ou senhas. Nossa comunicação, na medida do possível, sempre será por meio de e-mail.?A empresa não utiliza comunicação estilo spam e é totalmente contra esta prática.

INSTALAÇÃO OU DOWNLOAD DE ALGUM PROGRAMA – A LD Sports também alerta os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou planilhas de dados e ou anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) e/ou links para eventuais downloads ou pedir confirmação de dados por meio de telefonemas.